Өзгерту
Құпиялылық саясаты
Қоғамдық ұсыныс. Жеке деректердің құпиялылығы. Осы Құпиялық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) Allur.kz домендік атауында орналасқан Allur веб-сайты интернет-дүкеннің веб-сайтын, бағдарламаларын және өнімдерін пайдалану кезінде пайдаланушы туралы алатын барлық ақпаратқа қолданылады.
1. ТЕРМИНДЕРДІ АНЫҚТАУ
1.1 Осы Құпиялық саясатында келесі терминдер пайдаланылады:
1.1.1. «Веб-сайт әкімшілігі» (бұдан әрі – Сайт әкімшілігі) – жеке деректерді ұйымдастыратын және/немесе өңдейтін, жеке деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделетін дербес деректердің көлемін және дербес деректермен орындалатын әрекеттерді (операцияларды) анықтайтын «Allur Auto» ЖШС атынан әрекет ететін веб-сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер.
1.1.2. «Жеке деректер» – тікелей немесе жанама түрде сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға (жеке деректер субъектісі) қатысты кез келген ақпарат.
1.1.3. «Жеке деректерді өңдеу» дербес деректермен автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып немесе пайдаланбай орындалатын кез келген әрекетті (операцияны) немесе әрекеттердің (операциялардың) жиынтығын, соның ішінде жинауды, тіркеуді, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), іздеуді, пайдалануды, беруді (таратуды, қамтамасыз етуді, қол жеткізуді), иеліктен шығаруды, деректерді оқшаулауды, блоктауды және жоюды білдіреді.
1.1.4. «Дербес деректердің құпиялылығы» Операторға немесе жеке деректерге рұқсат алған басқа тұлғаға олардың дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе басқа заңды негіздерсіз таралуын болдырмау жөніндегі міндетті талапты білдіреді.
1.1.5. «Интернет-дүкеннің веб-сайтының пайдаланушысы (бұдан әрі - Пайдаланушы)» Интернет арқылы веб-сайтқа кіру мүмкіндігі бар және веб-сайтты пайдаланатын тұлғаны білдіреді.
1.1.6. «Cookie файлдары» веб-сервер жіберген және пайдаланушының компьютерінде сақталған деректердің шағын бөліктері. Веб-клиент немесе веб-шолғыш бұл cookie файлдарын веб-серверге сәйкес веб-сайтта бетті ашуға әрекет жасаған сайын HTTP сұрауында жібереді.
1.1.7. «IP мекенжайы» — IP протоколы арқылы құрастырылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.
2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
2.1. Интернет-дүкен веб-сайтын пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Құпиялық саясатымен және Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу шарттарымен келіседі.
2.2. Егер Пайдаланушы Құпиялық саясатының шарттарымен келіспесе, олар Интернет-дүкен веб-сайтын пайдалануды тоқтатуы керек.
2.3. Бұл Құпиялық саясаты тек "Allur" веб-сайтына қолданылады. Интернет-дүкен пайдаланушы веб-сайтта қол жетімді сілтемелер арқылы қол жеткізе алатын үшінші тарап веб-сайттарын бақыламайды және оларға жауапты емес.
2.4. Веб-сайт әкімшілігі Пайдаланушы Интернет-дүкен веб-сайтына берген жеке деректерінің растығын тексермейді.
3. ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫНЫҢ ПӘНІ
3.1. Осы Құпиялық саясаты веб-сайт әкімшілігінің құпиялылықты сақтау және Интернет-дүкеннің веб-сайтында тіркелген кезде немесе өнімге тапсырыс берген кезде Пайдаланушы Веб-сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша беретін жеке деректердің құпиялылығын қорғауды қамтамасыз ету бойынша міндеттемелерін белгілейді.
3.2. Осы Құпиялық саясаты бойынша өңдеуге рұқсат етілген жеке деректерді Пайдаланушы Allur интернет-дүкенінің веб-сайтындағы Тапсырыс беру немесе Тіркеу бөлімдеріндегі тіркеу формасын толтыру арқылы береді және келесі ақпаратты қамтиды:
3.2.1. Пайдаланушының ЖСН, тегі, аты және әкесінің аты;
3.2.2. Пайдаланушының байланыс телефоны;
3.2.3. Электрондық поштаның адресі;
3.2.4. Жеткізу мекенжайы;
3.2.5. Пайдаланушының тұрғылықты жері.
3.3. Интернет-дүкен жарнамаларды қарау және статистикалық жүйе сценарийі («пиксель») орнатылған беттерге кіру кезінде автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды: IP мекенжайы; cookie файлдары туралы ақпарат; шолғыш туралы ақпарат (немесе жарнамалық дисплейлерге кіретін басқа бағдарлама); қол жеткізу уақыты; хабарландыру орналасқан беттің мекенжайы; сілтеме беруші (алдыңғы беттің мекенжайы).
3.3.1. Cookie файлдарын өшіру авторизацияны қажет ететін интернет-дүкен веб-сайтының бөліктеріне кіру мүмкін еместігіне әкелуі мүмкін.
3.3.2. Интернет-дүкен келушілерінің IP мекенжайлары бойынша статистиканы жинайды. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және шешу және қаржылық операциялардың заңдылығын тексеру үшін пайдаланылады.
3.4. Жоғарыда көрсетілмеген кез келген басқа жеке ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылған браузерлер және операциялық жүйелер және т.б.) осы Құпиялық саясатының 5.2 және 5.3-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, қауіпсіз сақталады және таратылмайды.
4. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТЫН ЖИНАУ МАҚСАТТАРЫ
4.1. Интернет-дүкен веб-сайтының әкімшілігі Пайдаланушының жеке деректерін келесі мақсаттарда пайдалана алады:
4.1.1. Тапсырыс беру және/немесе «allur.kz» сайтында қашықтан сатып алу-сату шартын жасау үшін Интернет-дүкеннің веб-сайтында тіркелген Пайдаланушыны анықтау.
4.1.2. Пайдаланушыға Интернет-дүкен веб-сайтының дербестендірілген ресурстарына қол жеткізуді қамтамасыз ету.
4.1.3. Пайдаланушымен кері байланыс орнату, соның ішінде Интернет-дүкен веб-сайтын пайдалануға, қызметтерді көрсетуге және Пайдаланушының сұраулары мен қосымшаларын өңдеуге қатысты хабарламалар мен сұрауларды жіберу.
4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу үшін Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау.
4.1.5. Пайдаланушы ұсынған жеке деректердің дұрыстығын және толықтығын растау.
4.1.6. Пайдаланушы тіркелгіні жасауға келісім берген болса, сатып алулар үшін тіркелгі жасау.
4.1.7. Интернет-дүкен веб-сайтының Пайдаланушысына тапсырыстың күйі туралы хабарлау.
4.1.8. Төлемдерді өңдеу және алу, салықтарды немесе салық жеңілдіктерін растау, төлемдерді даулау және Пайдаланушының несие желісін алу құқығын анықтау.
4.1.9. Интернет-дүкен веб-сайтын пайдалануға байланысты мәселелер туындаған жағдайда Пайдаланушыға тиімді тұтынушы және техникалық қолдау көрсету.
4.1.10. Пайдаланушыға олардың келісімімен интернет-дүкен атынан немесе интернет-дүкен серіктестерінің атынан өнім жаңартуларын, арнайы ұсыныстарды, баға туралы ақпаратты, ақпараттық бюллетеньдерді және басқа ақпаратты беру.
4.1.11. Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметті жүзеге асыру.
4.1.12. Өнімдерді, жаңартуларды және қызметтерді алу мақсатында Пайдаланушыға интернет-дүкен серіктестерінің веб-сайттарына немесе қызметтеріне қол жеткізуді қамтамасыз ету.
5. ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ӨҢДЕУДІҢ ӘДІСТЕРІ МЕН ШАРТТАРЫ
5.1. Пайдаланушының жеке деректері автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып немесе қолданбай, кез келген заңды құралдармен, соның ішінде дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде шексіз өңделуі мүмкін.
5.2. Пайдаланушы веб-сайт әкімшілігінің жеке деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда курьерлік қызметтерге, пошта компанияларына және телекоммуникация операторларына тек Allur интернет-дүкенінің веб-сайтында орналастырылған Пайдаланушының тапсырысын орындау, соның ішінде тауарларды жеткізу мақсатында беру құқығын сақтайтынымен келіседі.
5.3. Пайдаланушының дербес деректері Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіппен ғана берілуі мүмкін.
5.4. Жеке деректер жоғалған немесе ашылған жағдайда, веб-сайт әкімшілігі Пайдаланушыға жеке деректердің жоғалғаны немесе ашылғаны туралы хабарлайды.
5.5. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке ақпаратын үшінші тұлғалардың рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуінен, жоюдан, өзгертуден, блоктаудан, көшіруден, таратудан және басқа да заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
5.6. Веб-сайт әкімшілігі Пайдаланушымен бірлесе отырып, Пайдаланушының жеке деректерінің жоғалуы немесе ашылуынан туындаған шығындардың немесе басқа да жағымсыз салдардың алдын алу үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.
6. ТАРАПТАРДЫҢ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ
6.1. Пайдаланушы мыналарға міндетті:
6.1.1. Интернет-дүкеннің веб-сайтын пайдалану үшін қажетті жеке деректерді беріңіз.
6.1.2. Бұл ақпарат өзгерген жағдайда берілген жеке деректерді жаңартыңыз және толықтырыңыз.
6.2. Сайт әкімшілігі мыналарға міндетті:
6.2.1. Алынған ақпаратты осы Құпиялық саясатының 4-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін ғана пайдаланыңыз.
6.2.2. Құпиялық ақпараттың құпиялылығын сақтауды, Пайдаланушының алдын ала жазбаша келісімінсіз жария етпеуді және осы Құпиялық саясатының 5.2 және 5.3-бөлімдерін қоспағанда, пайдаланушының жіберілген жеке деректерін сатпау, айырбастау, жариялау немесе басқа жолмен жарияламау.
6.2.3. Қолданыстағы іскерлік тәжірибелерде мұндай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын процедураларға сәйкес Пайдаланушының жеке деректерінің құпиялылығын қорғау үшін сақтық шараларын қолданыңыз.
6.2.4. Дұрыс емес жеке деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, Пайдаланушы немесе олардың заңды өкілі немесе жеке деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган сұрау салған немесе шағым түсірген сәттен бастап тиісті Пайдаланушыға қатысты жеке деректерді тексеру мерзімі ішінде бұғаттау.
7. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
7.1. Сайт әкімшілігі, егер ол өз міндеттемелерін орындамаса, осы Құпиялық саясатының 5.2, 5.3 және 7.2-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке деректерді заңсыз пайдалану салдарынан Пайдаланушыға келтірілген залал үшін жауапты болады.
7.2. Веб-сайт әкімшілігі құпия ақпараттың жоғалуы немесе ашылуы үшін жауапты болмайды, егер мұндай құпия ақпарат:
7.2.1. Жоғалғанға немесе ашылғанға дейін көпшілікке белгілі болды.
7.2.2. Веб-сайт әкімшілігі оны алғанға дейін үшінші тараптан алынған.
7.2.3. Пайдаланушының келісімімен ашылды.
8. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
8.1. Интернет-дүкен веб-сайтының Пайдаланушысы мен Веб-сайт әкімшілігінің арасында туындайтын дауларға қатысты сотқа талап-арыз бермес бұрын міндетті түрде талап арыз (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) беру қажет.
8.2. Шағымды алушы талап арызды алған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде талап қоюшыға талапты қарау нәтижелері туралы жазбаша хабарлауға міндетті.
8.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органына жіберіледі.
8.4. Осы Құпиялық саясатына және Пайдаланушы мен Сайт Әкімшілігі арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
9. ҚОСЫМША ШАРТТАР
9.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялық саясатына өзгертулер енгізу құқығын өзіне қалдырады.
9.2. Жаңа Құпиялық саясаты, егер Құпиялық саясатының жаңа нұсқасында өзгеше көзделмесе, Интернет-дүкен веб-сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
9.3. Осы Құпиялық саясатына қатысты барлық ұсыныстарды немесе сұрақтарды Интернет-дүкеннің info@allur.kz электрондық поштасына жіберу керек.
9.4. Ағымдағы Құпиялық саясаты мына сайтта қолжетімді: https://www.allur.kz/
